Datenschutz
Welche Daten die Neurask-App verarbeitet, mit wem und wie lange. Diese Seite beschreibt, wie die App gebaut ist, und ändert sich mit ihr.
Dies ist eine sachliche Übersicht, nicht die vollständige Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung des Betreibers mit Name und Kontakt des Verantwortlichen wird hier verlinkt, sobald sie hinterlegt ist.
Was wir verarbeiten
- Dein Konto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (beim Anmeldedienst nur als Hash gespeichert), Sprache der Oberfläche und E-Mail-Einstellungen.
- Was du zu einer Marke eingibst: Name, Website, Kategorie, Standorte, Angaben, Wettbewerber und Prompts.
- Messergebnisse: Antworten von KI-Assistenten auf deine Prompts, die darin genannten Marken und Quellen sowie daraus berechnete Kennzahlen.
- Team: Mitglieder und ihre Rollen sowie E-Mail-Adressen von Personen, die du einlädst.
- Abrechnung: Tarif, Abo-Status und Rechnungen. Karten- und Bankdaten gibst du nur bei Stripe ein; sie erreichen uns nie.
- Cookies: nur was die App zum Funktionieren braucht (Anmeldung, Sprache, Zustand der Seitenleiste). Keine Tracking- oder Werbe-Cookies.
Dienstleister
Diese Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag, jeweils nur für den genannten Zweck.
| Anbieter | Zweck | Standort |
|---|---|---|
| Supabase | Datenbank, Anmeldung und Hintergrundjobs | EU (Frankfurt) |
| DigitalOcean | Hosting der Web-App | EU (Frankfurt) |
| Anthropic, OpenAI | Erzeugen die KI-Antworten, die wir messen. Sie erhalten die Prompts und Angaben zur Marke (etwa Name, Kategorie und Ort), keine Kontodaten der Nutzer:innen. Bei Personen-Marken (z. B. Ärzt:innen, Berater:innen) sind Name, Beruf und Ort personenbezogene Daten dieser Person. Sie werden nur mit ihrem Auftrag gemessen und dafür in die USA übermittelt; Grundlage der Übermittlung ist das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln (Details in der Datenschutzerklärung des Betreibers). | USA |
| Stripe | Zahlungen, Abos und Rechnungen | Stripe (EU-Gesellschaft in Irland, Verarbeitung auch in den USA) |
| Resend | Versand von E-Mails: Einladungen, Wochenberichte und Hinweise | Versand in der EU (Irland), US-Unternehmen |
Wie lange wir Daten speichern
- Dein Konto: bis du es löschst. Die Löschung wirkt sofort.
- KI-Antworten, Nennungen, Quellen, Wettbewerberzahlen, Recherchen, Website-Prüfungen und Hinweise: 13 Monate.
- Die eigenen Tageswerte einer Marke: solange die Marke besteht.
- Gelöschte Marken: 30 Tage wiederherstellbar, danach werden alle Daten gelöscht (nicht vor Ende eines bezahlten Zeitraums).
- Benachrichtigungen in der App: 180 Tage.
- Einladungen: 30 Tage nach Annahme oder Ablauf.
- Noch nicht versendete E-Mails: 30 Tage.
- Aktivitätsprotokoll einer Marke: 2 Jahre.
- Datenschutzanfragen: 3 Jahre nach Abschluss.
- Rechnungen: 10 Jahre, wie steuerrechtlich vorgeschrieben.
Deine Rechte
- Auskunft und Übertragbarkeit: Lade alles, was wir über dich speichern, als JSON-Datei in den persönlichen Einstellungen herunter.
- Inhaber:innen exportieren alle Daten einer Marke unter Einstellungen › Daten exportieren.
- Berichtigung: Name, Sprache und alle Angaben zur Marke kannst du jederzeit in der App ändern.
- Löschung: Lösche dein Konto in den persönlichen Einstellungen; Inhaber:innen löschen eine Marke unter Einstellungen › Allgemein.
- Für alles Weitere, auch Widersprüche von Personen, die in KI-Antworten genannt werden, wende dich an den Betreiber (siehe vollständige Datenschutzerklärung).